PR-агенція BECOME представила оновлені результати опитування щодо використання штучного інтелекту серед українських піарників. Першу хвилю проводили навесні 2025 року. Мета повторного опитування — простежити динаміку впровадження штучного інтелекту у сфері PR, порівняти зміни у використанні різних інструментів, визначити труднощі та ключові навички, які стають необхідними для фахівців.
Катерина Дорошевська, фаундерка PR-агенції BECOME, презентувала результати на PR-марафоні 30 жовтня — ділимося ключовими висновками.
1. Використання ШІ у щоденній роботі 69,5% українських піарників користуються ШІ щодня — це на 4% більше, ніж пів року тому.
Ще 20,3% застосовують інструменти кілька разів на тиждень. Тенденція очевидна: ШІ остаточно перейшов у категорію must-have інструментів для щоденних завдань. 2. Найпопулярніші інструменти ШІ Абсолютним лідером серед інструментів залишається ChatGPT (29,5%), далі — Gemini (9,8%), Claude (8%), Midjourney (11,6%) та Perplexity (11,6%).
Зростає інтерес до Copilot і Canva з функціями генерації контенту. Тоді як Sora та Adobe AI лише починають набирати популярність.
Українські піарники обирають універсальні рішення, які поєднують розробку текстів, аналітичну обробку й підготовку графічних матеріалів. Це ознака того, що ринок шукає комплексні інструменти, а не нішеві продукти.
3. Для яких завдань використовують ШІ Саме тут відбулася одна з найбільших змін. Частка тих, хто сьогодні використовує ШІ для стратегічних завдань, помітно зросла порівняно з попередньою хвилею — з 9,7% до 15,7%.
Це важливий зсув: ШІ перестає бути лише «операційною підтримкою» та дедалі частіше залучається до прийняття рішень.Також штучний інтелект продовжують активно використовувати для доопрацювання контенту (18,6%), структурування та скорочення даних (16%), брейнстормінгу ідей (16%).
4. Основні труднощі Головні виклики залишаються незмінними: спотворені факти й неправдива інформація (22,1%); час на формулювання промптів (13,5%); примітивність відповідей (9,6%).
Позитивний тренд: кількість фахівців, які НЕ стикаються з труднощами, зросла до 9,7%, що вказує на підвищення рівня обізнаності та навичок роботи з моделями.
5. Необхідні навички Піарники визначають серед ключових компетенцій промпт-інжиніринг (21,7%), критичне мислення (19,2%) та фактчекінг (10,8%). Це свідчить, що робота з ШІ потребує вміння аналізувати результати, перевіряти дані та коректно задавати контекст для генерації.
Фахівці дедалі частіше застосовують ШІ не лише для створення контенту, а й у стратегічних та аналітичних процесах.
Загалом ринок переходить від технічного «вміння користуватися інструментами» до аналітичного підходу та глибшого розуміння ризиків і можливостей ШІ. Піарники все чіткіше усвідомлюють, що роль людини не зменшується — навпаки, якісна робота зі ШІ потребує сильних стратегічних та аналітичних навичок, які забезпечують правдивість і ефективність комунікацій.
6. Навчання та ШІ-агенти 44,1% вже проходили навчання з використання ШІ — це вдвічі більше, ніж навесні.
Кількість піарників, які мають власних ШІ-агентів, також зросла майже вдвічі — до 20,7%. Ще 1,9% планують створити агентів найближчим часом. Це один із найсильніших показників зрілості ринку: фахівці починають не просто користуватися готовими інструментами, а створювати власні рішення.
7. Платні сервіси 64,4% піарників мають комерційні підписки — на 19% більше, ніж у попередньому опитуванні.
Це свідчить про зміну поведінки користувачів: професіонали переходять на платні моделі заради стабільності, точності та розширених можливостей. Ринок PR стрімко дорослішає у використанні AI.
Робота зі штучним інтелектом перестає бути технічним експериментом і перетворюється на аналітичну та стратегічну компетенцію. ШІ переходить від додаткового інструменту до обов’язкового елементу робочого процесу, від операційних завдань до стратегічних, від використання готових моделей до створення власних агентів та рішень.
І людська експертиза тут виходить на перший план: саме здатність осмислювати, перевіряти й задавати правильний вектор роботі ШІ робить фахівця не менш потрібним, а ще більш цінним.
І саме ці компетенції визначатимуть конкурентоспроможність PR-спеціалістів у найближчі роки.Катерина Дорошевськафаундерка PR-агенції BECOME.
Рубрика: Интересное. Читать весь текст на mmr.ua.